一、客户需求： 

◆对30条模拟线路，一条E1线路录音。

◆ 提供良好的用户操作界面（例如：中文化图型）。

◆ 每段录音存档包含以下信息：呼入时间 (精确到秒)、来电号码、通话时长、分机号码。

◆ 录音文件为.wav格式，录音记录至少保存并备份6个月。

◆ 录音档案听取功能：按电话号码查询或按时间查询。

◆ 系统管理功能 ：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。

◆ 电话录音记录与A&D CS工作平台的服务单号相关联；工程师呼出时，在平台中输入工单号并录音。

二、现场环境： 西门子3750交换机

三、录音系统的拓扑图：

 

四、系统简介： 在交换机的前端，对一条30B+D数字中继线、30条模拟中继线进行并线录音，电话录音服务器连接在中继线上，可以对西门子交换机的所有分机（数字分机、模拟分机、无线分机）呼入、呼出的电话进行录音。