所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，最高可实现300方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。　为了实现沟通效率，避免信息失真，电话会议市场近年来迅速兴起，在各种类型的企业中被广泛使用。

　　电话会议服务

　　1. 功能

　　a) 支持呼入平台和平台外呼功能
　
　　b) 可靠的安全保证

　　c) 清晰的通话质量

　　2. 管理控制

　　a) 便捷的会议室预定功能

　　b) 灵活的会议调整功能

　　c) 简洁的会场控制功能

　　性能指标

　　a). 噪音，自动禁音功能

　　b). 参会方数（6方以上）增加后的回音效果，

　　电话会议与会者如何分类？

　　答：与会者：所有使用电话终端参加会议电话的人统称与会者，与会者又可以分为三类：主持人、发言人和听众。

　　主持人：会议中具有发言权并且可以控制电话会议的参与人员是否可以发言的人员。

　　发言人：会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人控制下，发言人可以切换成听众。