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| skype通讯服务器方案 |
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Skype 通讯服务器方案
Skype 通讯服务器是基于功能强大，性能稳定的Asterisk IP PBX的通讯系统，Skype通讯服务器还集成了通话质量最佳的软件Skype，为用户提供极低的通话费用，甚... |
| 阅读：0人次 更新时间：2009-11-04 09:50:32 作者：佚名 |
| 电视购物呼叫中心解决方案 |
| 电视购物呼叫中心解决方案
电视购物通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，电视购物呼叫中心系统将电视购物呼叫中心、媒体广告分析、电话销售和物流配送管理有机结合起来，为电视购物呼叫中心企业解决最实际的问 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 10:38:48 作者：admin |
| 客户服务呼叫中心解决方案 |
| 系统概述
在激烈的商业竞争中，特别是电子商务时代的来临，客户服务质量成为企业生存和发展的重要因素。
随着 “ 以产品为中心 ” 到“以客户为中心”的转变 , 产品种类及价格已经不再是企业 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 10:34:19 作者：admin |
| 物业管理呼叫中心解决方案 |
| 物业管理呼叫中心解决方案
中国改革开放初期，诞生了一批物业管理公司。物业管理只是服务业的一个分支，是服务业发展的必然趋势。目前国内的物业管理公司的数量已超过 2万家，各家公司的规模也越来越大。但是国内物业管 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 10:29:51 作者：admin |
| 航空公司呼叫中心解决方案 |
| 一、系统概述
目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务呼叫中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 10:23:28 作者：admin |
| 医疗行业呼叫中心解决方案 |
| 医疗行业呼叫中心解决方案 随着全球老龄化进程的加快，全球生存环境的恶化，以及人类对健康关注的增加，医疗行业正快速膨胀。由于医疗行业的客户是患者，医疗行业比任意一个行业都需要提高客户满意度。患者希望得 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 10:19:08 作者：admin |
| 供电企业营配智能信息管理、客户服务呼叫中心系统 |
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一、系统概述
随着经济的发展，电力市场已由计划经济迅速向市场经济过渡，电力市场营销已经进入以消费者为中心阶段。作为垄断经营的电力企业将受到前所未有的冲击，面临前所未有的激烈竞争。电力企业原 |
| 阅读：0人次 更新时间：2008-11-25 09:51:11 作者：admin |
| 呼叫中心系统详细功能介绍 |
| 系统功能
一、自动语音应答（IVR）
基本座席软件。(来电资料弹出功能、电话接听、拨号、示忙、转移）这些大量重复性的信息可引导到自动语音播报系统，这样就可使客服人员从大量的重复性劳动中解放出来，从而可以 |
| 阅读：7人次 更新时间：2008-11-12 21:36:17 作者：admin |
| 采购呼叫中心需要考虑的几个因素 |
| 1、稳定性：
稳定性是呼叫中心运行的一个最重要的指标。稳定性不是越高越好，世界上没有绝对稳定的系统，更高的稳定性必要付出更高的代价，这个代价付出能否获得更高的回报？
系统瘫痪，或者停电后来电，呼 |
| 阅读：21人次 更新时间：2008-10-30 11:20:25 作者：admin |
| 呼叫中心平台的分类 |
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选择呼叫中心平台时，首先要了解一下CTI技术发展到今天，呼叫中心平台有那些的主要类型。目前，呼叫中心平台主要有三种类型：一是基于传统交换机的，这是最传统的模式，目前高端呼叫中心主要还是采用这种模式； |
| 阅读：5人次 更新时间：2008-10-30 11:16:44 作者：admin |
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