随着现代化、信息化发展，人们生活中需要缴纳的各种费用较多，如电费、水费、物业管理费、电话费、税收等,随之而来的收费的工作也日趋繁重。目前很多单位仍然采用人工催费的方法，这种方法费时费力，效率低，难以及时地完成大量的催缴工作，所以这些部门迫切希望使用现代化的工具来代替过去繁重而低效的工作方法，自动催缴系统正是为解决这一问题应运而生的，大大提高了工作效率。系统自动从数据库中提取电话、金额和缴费情况等信息，对于未缴费的用户自动拨打电话，语音提醒用户及时缴费，并告知其应缴纳金额。

系统特点：
· 自动催缴：可自动拨打未缴费用户电话，语音提醒其及时缴费并告知应缴纳金额。可按时间段定时自动开始或人工点击开始催缴。
· 实时显示：线路的工作状态（包括空闲、摘机、拨号或通知等状态）、系统参数、各用户呼叫状态和呼叫结果以及系统时间等信息实时显示于主界面。
· 语音录制：可随时录制通知语音，并随意修改。
· 语音合成：可自动语音合成朗读姓名等中文以及各种数字。
· 数据导入：可定时自动导入数据或随时人工导入数据。
· 数据维护：可维护导入的数据库信息，包括修改或增加、删除等功能。
· 多次催缴：每天可设置最多4个时间段，对未打通电话的用户进行反复催缴。
· 管理权限：系统对于部分功能操作进行密码保护，以确保管理员以外的人员不能对这些功能实行操作。密码可以进行修改。
· 稳定可靠：系统软件具有自动修复功能（主要修复由于非法操作、突然掉电等原因造成的不完整或坏的文件及其数据库）。微机的其它操作（包括使用各种应用程序）都不会影响系统工作。 

该系统适用于税务、水电费、电话费、公积金等催缴

主要功能：
1、 数据导出/导入：支持对EXCEL、TXT文件导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里。
2、 数据查询： 根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。
3、 数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。
4、 启动/停止通知服务
启动：开始执行通知任务
停止：停止执行通知任务
点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去
5、 参数设置：系统运行相关参数的设定，可视化操作。
6、 发布广告： 只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。
7、 语音管理及编辑： 系统内置语音编辑器，可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。
8、 通知状态监控及统计：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线 、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。
9、 报表打印： 支持用户进行各类报表的打印。
10、 TTS文语转换（选用模块）：系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来，真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
11、 通知方案预制： 系统可以提前设置多个不同的通知方案，每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲，该系统就会自动启动相应通知服务。
12、 自动识别传真机： 系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。
13、 自动识别线路状态： 采用数字卡及信号音识别算法，能准确地识别出当前线路的各种信号音（如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、号码为空号、对方是传真机号码等），使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。
14、 支持多种不同局向的电话线路：本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国移动等固定电话和移动电话。支持模拟和数据线路（E1,1号信令、7号信令、ISDN）
15、 支持可流程控制化： 系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自定义语音来控制整个电话外拨的过程
16、 有识别彩铃和空号的功能： 本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号。